TÍNH NĂNG XẾP HẠNG - TÍNH ĐIỂM TỐC ĐỘ PHẢN HỒI TIN NHẮN
Để phục vụ người dùng tốt hơn, Thuengay.vn cập nhật tính năng “Tính điểm - Xếp hạng tốc độ phản hồi tin nhắn” cho các gói dịch vụ của Freelancer.
Điều kiện tính điểm xếp hạng và phần thưởng:
1. Huy hiệu chứng nhận
Huy hiệu chứng nhận trên thuengay.vn chỉ dành cho các Freelancer có trách nhiệm và phong cách làm việc chuyên nghiệp. Đây là một trong các yếu tố quan trọng để khách hàng lựa chọn gói dịch vụ của bạn.
Để nhận được “Huy hiệu chứng nhận” cần đáp ứng các yêu cầu sau:
- Trả lời tin nhắn khách hàng trong 1 giờ
- Tỉ lệ trả lời tin nhắn chiếm trên 75%
- Kết quả sẽ được hệ thống tự động update hàng tuần
2. Hiển thị trên ô dịch vụ phản hồi nhanh nhất
Ô dịch vụ phản hồi nhanh nhất của Thuengay.vn là bảng hiển thị những gói dịch vụ có tốc độ trả lời tin nhắn của khách hàng nhanh nhất và liên tục trong một tuần. Ô dịch vụ phản hồi nhanh nhất sẽ được hiện ra tại đầu trang dịch vụ. Các khách hàng mới sẽ chú ý tới ô dịch vụ phản hồi nhanh nhất này đầu tiên, đây là một lợi thế không nhỏ đối với Freelancer.
Gói dịch vụ sẽ xuất hiện trên ô dịch vụ phản hồi nhanh nhất của Thuengay.vn khi đáp ứng các yêu cầu sau:
- Gói dịch vụ nhận được nhiều tin nhắn của khách hàng nhất
- Gói dịch vụ có tốc độ trả lời tin nhắn nhanh nhất
- Gói dịch vụ có tỉ lệ trả lời cao nhất (trên 75%)
- Tích lũy tính điểm trong 1 tháng
- Thứ tự xuất hiện sẽ được hệ thống tự động update hàng ngày
Freelancer sẽ có được lợi ích gì?
Nâng cao tốc độ trả lời tin nhắn, khách hàng sẽ đánh giá cao bạn và gói dịch vụ của bạn. Điều này còn giúp gói dịch vụ được tăng hạng và xuất hiện nổi bật trên Ô dịch vụ của Thuengay. Bạn sẽ có thêm nhiều khách hàng hơn cả mong đợi.
Chúc bạn thành công!